RSUD SAPTOSARI

Survey Kepuasan Masyarakat

Admin

Penilaian Anda sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit.

Hasil Survey Kepuasan Masyarakat dapat dilihat melalui halaman berikut:

📊 Lihat Hasil

Data Responden

Tanggal

Jam

Jenis Kelamin *

Umur *

Nama *

No HP *

Pendidikan *

Pekerjaan *

Unit Pelayanan *

Penilaian Pelayanan

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

3. Bagiamana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan dengan standar pelayanan?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

6. Bagaiamana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

7. Bagaiamana pendapat Saudara perilaku petugas (kesopanan & keramahan)?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

9. Bagaiamana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Saran & Masukan